วิธีรายงานรูปภาพ โปรไฟล์ กลุ่ม หรือเพจ Facebook ที่ไม่เหมาะสม

เราอาศัยอยู่ในโลกแห่งยุคดิจิทัล ยุคที่การเข้าถึงสื่อข้อมูล รูปภาพ โพสต์เนื้อหา ข่าวสารต่างๆ บนโลกโซเชียลเป็นไปอย่างง่ายดาย และ Facebook ก็คือหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ค (Social Network) ที่เราใช้กันในชีวิตประจำวันติดตามข่าว อัปเดทความเคลื่อนไหว ร่วมกับเพื่อนในกลุ่มและคนอื่นๆ ที่เราไม่รู้จัก

แจ้งรายงานรูปภาพ หรือ โปรไฟล์ที่ไม่เหมาะสมบน Facebook

ขณะที่เราใช้งาน Facebook เราอาจจะพบเจอกับรูปภาพ (Photos) โพสต์ (Posts) โปรไฟล์ (Profile) หน้าเพจ (Fanpage) หรือกลุ่ม (Group) ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมโดยบังเอิญหรือไม่ได้ตั้งใจ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพที่ลามกอนาจาร ถ้อยคำหยาบคาย วิดีโอที่ใช้ความรุนแรง ภาพอุบัติเหตุ หรือข่าวปลอม ที่เราอาจจะไม่ได้อยากรู้อยากเห็นแต่ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องพบเจออยู่บ่อยครั้ง

ถึงแม้ทางระบบ Facebook จะมีฝ่ายดูแลเนื้อหาอย่าง ผู้ดูแลและควบคุมเนื้อหา (Moderator) อยู่แล้ว แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะจัดการกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมได้ทันเวลา ในบทความนี้จะมาแนะนำวิธีการแจ้งรายงาน (Report) รูปภาพ หรือ เพจที่ไม่เหมาะสมเหล่านั้น ให้ทางทีมงาน Facebook รับรู้และจัดการกับปัญหาดังกล่าวได้เร็วขึ้น

วิธีแจ้งรูปที่ไม่เหมาะสม

เมื่อเราเจอรูปภาพหรือวิดีโอที่ไม่เหมาะสม เราสามารถรายงานรูปภาพและวิดีโอเหล่านั้นได้ด้วยวิธีดังนี้

วิธีแจ้งโพสต์ที่ไม่เหมาะสม

ส่วนวิธีการแจ้งโพสต์ ที่มีข้อมูลที่ไม่เหมาะสม เช่น ข่าวปลอม เนื้อหาล่อแหลม เนื้อหาอันตรายที่มีความรุนแรง ตามเพจต่างๆ เราสามารถแจ้งรายงานได้ด้วยขั้นตอนและวิธีการคล้ายๆ กัน

1. ไปที่หน้าเพจ แล้วคลิกปุ่ม "ตัวเลือก" (เครื่องหมายสามจุด) จากนั้นเลือก "ค้นหาการสนับสนุนหรือรายงานโพสต์"
2. เลือกแจ้งปัญหาที่ต้องการรายงาน เพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นกดปุ่ม "ถัดไป"
3. นอกจากนี้เรายังสามารถเลือก บล็อกเพจ / บล็อกแอพ / เลิกติดตาม / ซ่อนทั้งหมดจากแอพ / หรือ เลิกถูกใจเพจ นั้นๆ ได้ จากนั้นกดปุ่ม "เรียบร้อย" เนื้อหาบนเพจที่เราแจ้งก็จะไม่มาปรากฏบนหน้าฟีดข่าว Facebook ของเราอีก

เมื่อเจอโพสต์ฉุกเฉินของคนใกล้ตัว

หากเจอเนื้อหาที่มีความเสี่ยงต่อการเกิดอันตราย เช่น กำลังเกิดอุบัติเหตุ หรือ เหตุการณ์ที่มีแนวโน้มจะฆ่าตัวตาย ทาง Facebook แนะนำให้ติดต่อแจ้งหน่วยฉุกเฉินให้ไปยังที่เกิดเหตุ ไม่ควรรอช้า

วิธีแจ้งโปรไฟล์ที่ไม่เหมาะสม

บางครั้งเราอาจจะเจอโปรไฟล์ที่ปลอมเป็นเรา หรือ คนที่เรารู้จัก และโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง หรือมีปัญหาที่ไม่ควรเกิดขึ้น เราสามารถเลือกรายงานได้ตามวิธีดังนี้

1. เข้าไปที่โปรไฟล์ที่เราต้องการแจ้ง แล้วคลิกปุ่ม "ตัวเลือก" (เครื่องหมายสามจุด) จากนั้นเลือก "ค้นหาการสนับสนุนหรือรายงานโปรไฟล์"
2. เราสามารถเลือกแจ้งปัญหา และเลือกประเภทบุคคลที่แอบอ้าง จากนั้นกดปุ่ม "ถัดไป"
3. กรอกชื่อ เพื่อค้นหาเพื่อน หรือ เจ้าของโปรไฟล์ตัวจริง
4. นอกจากนี้เรายังสามารถ บล็อก / เลิกติดตาม / รายงานโปรไฟล์ / หรือ เลิกเป็นเพื่อน ได้ เสร็จแล้วกดปุ่ม "เรียบร้อย" เป็นอันเสร็จขั้นตอน

หากเรากดรายงาน (Report) โพสต์ของใครสักคน เขาจะรู้ไหมว่าเราเป็นคนกด ?

คำตอบคือ : ไม่รู้เพราะ "Facebook ไม่ได้แจ้งว่าใครเป็นคนรายงาน" แต่เจ้าของโพสต์อาจจะมีความสงสัยคนใกล้ตัวที่เกี่ยวข้องกับโพสต์นั้น ก็อาจจะทำให้เดาได้ไม่ยาก

 วิธีแจ้งหน้าเพจที่ไม่เหมาะสม

มีบางแฟนเพจที่แชร์ข้อมูลที่ไม่เหมาะสมลงบน Facebook เช่น ข่าวปลอม ข้อมูลเท็จ หรือ รูปภาพลามกอนาจาร ที่ไม่เหมาะต่อการเผยแพร่ในสาธารณะ เราสามารถแจ้งทีมงาน Facebook ให้พิจารณาระงับการเผยแพร่ได้ ดังนี้

1. เข้าไปที่หน้าเพจที่เราต้องการแจ้ง แล้วคลิกปุ่ม "ตัวเลือก" (เครื่องหมายสามจุด) จากนั้นเลือก "ค้นหาการสนับสนุนหรือรายงานเพจ"
2. เราสามารถเลือกแจ้งปัญหา อธิบายเหตุผลที่เกิดขึ้น จากนั้นกดปุ่ม "ถัดไป"
3. นอกจากนี้เรายังสามารถ บล็อกเพจ หรือ ซ่อนโพสต์ทั้งหมดจากเพจ ได้ จากนั้นกดปุ่ม "เรียบร้อย" เป็นอันเสร็จ

วิธีแจ้งกลุ่มที่ไม่เหมาะสม

วิธีสุดท้ายจะเป็นวิธีการแจ้งกลุ่มที่ไม่เหมาะสม เช่น กลุ่มสาธารณะ ที่โพสต์แชร์ข้อมูลภาพโป๊เปลือย ทำให้ผู้อื่นอับอาย หรือ มีการคุกคามกลั่นแกล้ง แสดงความเกลียดชังต่อผู้บริสุทธิ์ เราสามารถช่วยเหลือด้วยการรายงานได้ด้วยวิธีนี้

1. เข้าไปที่หน้าเพจที่เราต้องการแจ้ง แล้วคลิกปุ่ม "ตัวเลือก" (เครื่องหมายสามจุด) จากนั้นเลือก "รายงานกลุ่ม"
2. แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มดังกล่าว จากนั้นกดปุ่ม "ถัดไป"
3. รายงานปัญหาเรียบร้อย จากนั้นกดปุ่ม "เรียบร้อย" เป็นอันเสร็จ