KUAY แอปพลิเคชันที่ไม่ได้มีความหมายอย่างที่คุณคิด แท้จริงมันคืออะไร ? มาดูกัน

ทำความรู้จัก KUAY แอปพลิเคชันเดลิเวอรี่จากสเปน

เห็นคำคำนี้แล้วคุณน่าจะกำลังกลั้นขำหรือหัวเราะคิกคักกันอยู่ แต่จริง ๆ แล้ว นี่คือชื่อของแอปพลิเคชันเดลิเวอรี่สัญชาติสเปนที่มีชื่อที่สะดุดหูคนไทยซะอย่างนั้น แล้ว บริการเดลิเวอรี่ KUAY มีความเป็นมาอย่างไร ? แตกต่างจาก บริการในไทย อย่างไร ? มาอ่านต่อกันเลยดีกว่า

KUAY คืออะไร ?
(What is KUAY ?)

ชื่อของ "KUAY" (อ่านออกเสียงว่า "ข่วย") นี้ เป็นชื่อร้านขายสินค้าอุปโภคบริโภค (Grocery Store) ในเมืองบาร์เซโลนา ประเทศสเปน (Barcelona, Spain) และยังเป็นชื่อแอปพลิเคชันเดลิเวอรี่ ทำนองเดียวกับ Grab, LINE MAN, FoodPanda ของไทยนั่นเอง ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 2020 (พ.ศ. 2563) โดยบริการของ KUAY แบ่งออกเป็น 3 ส่วนหลัก ๆ ได้แก่

1. KUAY คือ บริการสั่งอาหารจากร้านพร้อมจัดส่งถึงบ้าน
2. KUAY Market คือ บริการสั่งซื้อสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ต และจัดส่งสินค้าถึงหน้าบ้านลูกค้า
3. KUAY Pizza คือ ร้านพิซซ่าสไตล์อิตาเลี่ยนจาก KUAY สามารถสั่งพิซซ่าพร้อมบริการจัดส่งถึงบ้านลูกค้าเช่นกัน

KUAY ส่งอาหารถึงทุกที่
(KUAY Food Delivery to Any Place)

บริการแรกจาก KUAY ก็คือ การสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชัน สามารถเลือกร้านและอาหารได้ตามต้องการ วิธีใช้ก็ไม่แตกต่างจากแอปพลิเคชันอื่น ๆ เพียงร้านอาหารที่ต้องการ เลือกเมนูที่อยากกิน แล้วทำการจ่ายเงินผ่านแอปพลิเคชัน จากนั้นไรเดอร์ก็จะนำอาหารมาส่งให้ลูกค้า แบบเดียวกับบริการเดลิเวอรี่ในไทยเลย

ภาพจาก : https://www.youtube.com/watch?v=mC_8cavw9lI

KUAY Market คืออะไร ?
(What is KUAY Market ?)

แม้จะใช้ชื่อว่า Market แต่ KUAY Market ก็ไม่ได้ขายสินค้าทุกชนิดแต่อย่างใด โดยสินค้าหลักที่ขายใน KUAY Market คือ อาหารสด, อาหารแปรรูป และสินค้าสไตล์อิตาเลี่ยนมากกว่า 1,000 ชนิด ฉะนั้น KUAY Market จึงเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ สั่งสินค้าได้ ส่งถึงบ้านรวดเร็ว หากดูโพสต์บน Facebook ของแอปพลิเคชัน KUAY พบว่ามีทั้งนำเสนอสินค้า ให้ความรู้ โปรโมชันต่าง ๆ กิจกรรมลุ้นรางวัล ฯลฯ

แต่ KUAY Market ก็มีเวลาเปิดปิดแบบซูเปอร์มาร์เก็ตเช่นกัน โดย KUAY เปิดทำการเวลา 10.00 - 22.00 น. ทุกวันไม่เว้นวันหยุด ใครจะช้อปปิ้งของกินของใช้ก็เปิดแอปพลิเคชันแล้วกดสั่งได้เลย

KUAY Pizza คืออะไร ?
(What is KUAY Pizza ?)

นอกจากอาหาร สินค้าอุปโภคบริโภคแล้ว แอปพลิเคชัน KUAY ยังมีบริการสั่งพิซซ่าอีกด้วย โดย KUAY Pizza มีพิซซ่าให้เลือกถึง 35 หน้า ทำจากวัตถุดิบฉบับอิตาเลี่ยนแท้ ๆ 100% มีตัวเลือกหน้าชนิดของแป้ง ชีสและวัตถุดิบอื่น ๆ ให้เลือก Custom มากมาย ยิ่งไปกว่านั้น ทาง KUAY มักมีกิจกรรมให้ลูกค้าร่วมสนุกชิงรางวัลใหญ่ เช่น พิซซ่า 10 ถาดแบบฟรี ๆ สามารถซื้อพิซซ่าได้ตั้งแต่ 10.00 - 22.00 น. และบริการส่งออเดอร์สุดท้ายถึง 22.30 น.

ภาพจาก : https://www.facebook.com/kuayapp

แอปพลิเคชัน KUAY
(KUAY Application)

อีกหนึ่งพระเอกของ KUAY ก็คือแอปพลิเคชันที่รองรับทั้ง iOS และ Android โดยสี CI (Coporate Identity) ของ KUAY คือ สีขาว-แดง แต่เมื่อดูคลิปวิดีโอของแบรนด์ พบว่ามีการใช้คู่สีส้ม-ม่วงร่วมด้วย ซึ่งหน้าตาของแอปพลิเคชันนั้นถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน ดูน่าใช้จริง ๆ

ตัวอย่างแอปพลิเคชัน KUAY เวอร์ชัน iOS
ภาพจาก : https://www.kuay.app

แอปพลิเคชัน KUAY แตกต่างจากบริการเดลิเวอรี่ในไทยไหม ?
(How is KUAY Application different from Thailand Delivery Service Applications ?)

จริง ๆ แล้ว แอปพลิเคชัน KUAY ก็มีบริการคล้ายคลึงกับบริการเดลิเวอรี่ในไทย ทั้งการสั่งอาหาร สั่งซื้อสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ต แต่ความเจ๋งเป็นพิเศษของ KUAY อยู่ที่บริการสั่งพิซซ่าในชื่อแบรนด์ตัวเองนี่แหละ เรียกได้ว่าชาวสเปนเค้ากินพิซซ่ากันอย่างจริงจังมาก ๆ หรือจะเป็นอาหารอิตาเลี่ยนอื่น ๆ อย่างพาสต้า สปาเก็ตตี้ก็ได้รับความนิยมไม่แพ้กัน

ภาพจาก : https://www.facebook.com/kuayapp

ปิดตำนาน KUAY
(Good Bye KUAY)

หากใครที่เห็นชื่อ เห็นบริการต่าง ๆ หรือเห็นพิซซ่าแล้วอยากลองใช้แอปพลิเคชัน KUAY ก็ต้องขอแสดงความเสียใจด้วย เนื่องจาก KUAY ปิดให้บริการไปเสียแล้ว โดยให้บริการในวันสุดท้ายเมื่อ 30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021 (พ.ศ. 2564) ที่ผ่านมา ซึ่งในโพสต์บนเฟซบุ๊ค KUAY APP ก็ได้ขอบคุณลูกค้าที่สนับสนุนบริการต่าง ๆ ทั้งการสั่งอาหาร สั่งซื้อสินค้ามาโดยตลอด

ถึงแม้ว่าจะเปิดให้บริการเพียง 1 ปีเศษ ๆ แต่ KUAY ก็เป็นแอปพลิเคชันส่งอาหาร สั่งซื้อสินค้าที่น่าสนใจ น่าใช้งาน แต่น่าเสียดายที่ชิงปิดบริการไปก่อน แต่ก็ไม่ต้องห่วงชาวเมืองบาร์เซโลนาแต่อย่างใด เพราะเมืองนี้มีแอปพลิเคชันสั่งอาหารให้เลือกใช้งานอีกเพียบ