แชร์หน้าเว็บนี้ :
วิธีแก้ปัญหา Gmail ตกลงถังขยะ (Trash) เอง ตามปกติแล้ว อีเมลทุกฉบับของ จีเมล (Gmail) มักส่งตรงเข้ามาหาเราใน กล่องขาเข้า (Inbox) อย่างสม่ำเสมอ แต่เมื่อทาง Google ได้พัฒนาระบบอัลกอริทึมให้ Gmail สามารถทำงานได้ฉลาดขึ้น และเรียนรู้ว่า อีเมลไหนสำคัญ อีเมลไหนคือสแปมหรือหลอกลวง ก็จะจัดการโยกออกไปลงถังขยะ (Trash) ทันทีให้พ้นหูพ้นตาเรา ทำให้ประหยัดเวลา ไม่ต้องมาลงมือจัดการเอง แต่ถ้าอยู่ ๆ มันกรองผิดแล้วเอาเมลสำคัญของเราไปอยู่ในถังขยะแทนโดยที่เราไม่รู้เรื่องล่ะ ?
บทความเกี่ยวกับ Google อื่นๆ
หากคุณค้นพบว่าเมลสำคัญของคุณถูกโยกไปถังขยะซ้ำ ๆ หลาย ๆ รอบแล้วล่ะก็ เรามาแก้ปัญหาในเรื่องนี้กันดีกว่า ก่อนที่จะเกิดความเสียหายที่ (อาจ) ร้ายแรงขึ้นในอนาคต
วิธีที่ 1 : หมั่นเช็คกล่องจดหมายขยะ (Spam Folder) ในหลาย ๆ ครั้ง ก่อนหน้าที่อีเมลจะไปอยู่ถังขยะได้ พวกมันมักจะไปอยู่ที่กล่องจดหมายขยะ (Spam) ก่อนเป็นอันดับแรก ซึ่งเมื่ออีเมลอยู่ในกล่องจดหมายขยะครบ 30 วัน ก็จะถูกส่งไปยังถังขยะต่อโดยอัตโนมัติตามระบบของ Gmail ดังนั้น นอกจากจะเช็คกล่องอีเมลขาเข้าแล้ว ควรหมั่นแวะเวียนไปเช็คกล่องจดหมายขยะด้วย วิธีการก็คือ
เมื่อเข้ามาใน Gmail ไปที่เมนูทางด้านซ้าย คลิกที่ "เมนูเพิ่มเติม (More) " แล้วเลือก "เมนูจดหมายขยะ (Spam) " ถ้าคุณเจออีเมลฉบับไหนไม่ใช่สแปม ก็ให้คลิกที่ "ปุ่มรายงานว่าไม่ใช่จดหมายขยะ (Report not Spam) " อีเมลฉบับนั้นก็จะกลับไปอยู่ที่กล่องขาเข้าตามเดิม ถึงแม้ว่าเราจะจัดการรายงานไปเรียบร้อยแล้ว ก็อาจจะยังคงมีอีเมลหลงเข้ามาอยู่ ฉะนั้น ก็อย่าลืมแวะเวียนเข้ามาเช็คเรื่อย ๆ นะ
วิธีที่ 2 : ลบฟิลเตอร์กรองอีเมลออก การลบฟิลเตอร์กรองอีเมลออก คือวิธีที่สามารถทำได้ง่าย ๆ ด้วยการตั้งค่าภายใน Gmail ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้
ไปที่ "เมนูการตั้งค่า (Settings) " หรือ "ไอคอนรูปเฟืองบริเวณขวาบนของ Gmail " แล้วเลือก "เมนูดูการตั้งค่าทั้งหมด (See all settings) " เมื่อเข้าหน้า Settings ให้เข้าไปที่ "แท็บตัวกรองและที่อยู่ที่บล็อกไว้ (Filters and Blocked Addresses) " จัดการติ๊กถูกที่ฟิลเตอร์ทั้งหมด แล้วคลิกที่ "ปุ่มลบ (Delete) "
วิธีที่ 3 : เก็บสำเนาของ Gmail ภายในกล่องจดหมาย ไปที่หน้า "การตั้งค่า (Settings)" หรือไอคอนรูปเฟืองบริเวณขวาบนของ Gmail แล้วเลือก "เมนูดูการตั้งค่าทั้งหมด (See all Settings)" เมื่อเข้าหน้า Settings แล้วให้เข้าไปที่แท็บ "การส่งต่อและ POP/IMAP' (Forwarding and POP/IMAP)" ในหัวข้อ "เมื่อเข้าถึงจดหมายโดยใช้ POP (When messages are accessed with POP)" ให้เลื่อนตัวเลือกในกล่อง Drop-down ให้เป็น "เก็บสำเนาของ Gmail ภายในกล่องจดหมาย (Keep Gmail’s copy in the Inbox)" หมายเหตุ : ถ้าคุณเลือกตัวเลือก 'ลบสำเนาของ Gmail' (delete Gmail's copy) จะเป็นการลบอีเมลที่ถูกทำสำเนาไปลงถังขยะทันที
วิธีที่ 4 : ถอนสิทธิ์การเข้าถึงของ Unroll.me ออกจาก Gmail วิธีนี้จะทำให้แอปพลิเคชันที่เราอาจเคยให้สิทธิ์การเข้าถึง เช่น Unroll.Me หยุดเข้าถึงอีเมลของเรา ซึ่งอาจเป็นเหตุผลที่ทำให้อีเมลไปอยู่ในถังขยะได้
ไปที่หน้า Google Account Pages แล้วเลือกไปที่ "แท็บความปลอดภัย' (Security) " ในเมนูด้านซ้าย
เลื่อนลงมาด้านล่าง มองหาคำว่า "Third-party apps with account access" คลิกไปที่ "เมนูจัดการการเข้าถึงของบุคคิลที่สาม (Manage third-party access) "
เลือก "ตัวเลือก Unroll.Me app " คลิกที่ "ปุ่ม Remove Access " ถ้าคุณกด "ปุ่ม Remove Access " ไปแล้ว แต่ยังมีปัญหาเรื่องอีเมลอยู่ ให้กด "ลบ Unroll.Me account " ทิ้งไปแทน โดยการล็อกอินเข้า Unroll.Me แล้วเลือก "เมนู Settings " ที่เมนู Drop-down ขวาบน จากนั้นให้เลือกตัวเลือก "ปุ่ม Delete My Account " ลองเลือกหนึ่งในวิธีที่เราแนะนำไปใช้กันดูนะคะ มันต้องได้ผลสักวิธีล่ะน่า :)
ที่มา : windowsreport.com