ทุกวันนี้การซื้อขายผ่านอินเทอร์เน็ตกำลังเฟื่องฟูเป็นอย่างมาก ซึ่งหนึ่งในช่องทางการนำส่งสินค้าที่สำคัญก็คือ บริการ EMS ของไปรษณีย์ไทย EMS เป็นบริการส่งของแบบด่วนที่นิยมใช้เวลาส่งของเป็นอย่างมาก ซึ่งในการรับ EMS นั้น เมื่อบุรุษไปรษณีย์มาส่งของ ผู้รับจะต้องเซ็นรับของด้วย ซึ่งหากเราไม่อยู่บุรุษไปรษณีย์จะนำของกลับไปด้วย ปัญหา คือ แล้วเราจะรับของได้อย่างไร?
ตามขั้นตอนการทำงานแล้ว ในกรณีที่บุรุษไปรษณีย์มาส่งของแล้วไม่มีผู้รับ เราจะได้รับเป็นใบแจ้งรับ (เป็นกระดาษสีชมพู) ทิ้งไว้ในตู้จดหมายแทน ซึ่งหากเราตรวจสอบสถานะการส่ง EMS (สามารถตรวจสอบได้ที่ https://ems.thaiware.com/) จะขึ้นสถานะว่า "ออกใบแจ้ง"
ทั้งนี้มีรายงานว่าบางคนตรวจสอบสถานะแล้วขึ้นว่า "ออกใบแจ้ง" แต่พบว่าไม่มีใบดังกล่าวถูกทิ้งไว้แต่อย่างใด ก็ไม่ต้องตกใจ เราสามารถนำเลข EMS หรือพัสดุลงทะเบียนไปติดต่อกับไปรษณีย์โดยตรงเพื่อรับของได้
หากไม่รู้ว่าไปรษณีย์อยู่ที่ไหน สามารถค้นหาข้อมูลที่ตั้งได้โดยตรงจากเว็บ https://www.thailandpost.com แล้วคลิกที่ "ค้นหาที่ทำการไปรษณีย์"
หรือเราจะเช็คตำแหน่งจาก หมายเลข EMS ก็ได้ที่ ems.thaiware.com/ อย่างภาพด้านบนแปลว่าของอยู่ที่ไปรษณีย์สาขาบางรัก
จากข้อมูลที่เราได้ค้นหาพบว่า โดยธรรมดาแล้วหลังจากที่ EMS ถูกตีกลับ เพราะไม่มีผู้รับของ ของจะถูกเก็บไว้ที่ไปรษณีย์ประมาณ 7 วัน หลังจากนั้นหากไม่มีคนมาแจ้งรับของ ของจะถูกตีกลับไปยังผู้ส่ง
ซึ่งหลักฐานในการไปรับของให้เราเตรียมหมายเลข EMS และบัตรประชาชนไป แต่หากจะให้ผู้อื่นไปรับแทน จะต้องทำหนังสือมอบอำนาจแนบไปด้วย
ที่มา https://www.facebook.com/thailandpost.co.th/photos/a.224222045492.144450.177389120492/10154373005900493/?type=3&theater=
|
แอดมินสายเปื่อย ชอบลองอะไรใหม่ไปเรื่อยๆ รักแมว และเสียงเพลงเป็นพิเศษ |
ความคิดเห็นที่ 25
22 มกราคม 2563 14:08:15
|
|||||||||||
GUEST |
วิภาวี
สั่งems มาส่งแต่ไม่โทหาผู้รับ แถมขึ้นในระบบว่าออกใบแจ้ง ใบแจ้งก็ไม่มีต้องเสียเวลาไปเอาเองที่ ปณ
|
||||||||||
ความคิดเห็นที่ 24
18 ธันวาคม 2562 23:56:10
|
|||||||||||
GUEST |
อั้มโบ้
คือผมไม่ได้รับของอยู่ประมาณ3วันของก็ตีกลับไปแหล่ะ |
||||||||||
ความคิดเห็นที่ 23
12 ธันวาคม 2562 19:06:48
|
|||||||||||
GUEST |
นัฐพล
เช็คพัสดุแล้ว มันขึ้นว่า จำหน่ายังไม่สำเร็จ แปลว่าไรค่าย
|
||||||||||
ความคิดเห็นที่ 22
6 ธันวาคม 2562 18:18:38
|
|||||||||||
GUEST |
Pui
ส่งEMSตั้งแต่วันที่2ธันวาคม2562จนถึงวันที่6ธันวาคม2562พัสดุยังไม่ได้รับเลยค่ะช้ามาก
|
||||||||||
ความคิดเห็นที่ 21
19 พฤศจิกายน 2562 16:35:51
|
|||||||||||
GUEST |
Phuson
สวัสดีครับ ผมขอออกความเห็นบ้างครับ^^ การส่งของแบบด่วน ผมว่าทางไปรษณีควรให้พนักงานส่งทุกท่านใช้โทรศัพย์โทรติดต่อกับผู้รับปลายทางจะดีกว่า ว่าของมาถึงบ้านถ้าไม่มีคนรับโทรเลยครับ ถ้าไม่มีคนรับกลับครับให้ไปรับที่ ปณ.เอง แต่ทุกครั้งที่การนำส่งจะต้องโทรถามหาเจ้าของผู้ที่จะรับครับที่ตามระบุบนกล่องนั้นๆ เพื่อที่ไม่ให้ใครเค้ามาว่าเราว่าบริการไม่ดี แค่ปรับตรงนี้แค่นั้นเองหมดปัญหาแน่นอนครับ ส่วนผมส่งประจำEMSทุกครั้ง ถึงช้าบ้างเร็วบ้าง แล้วแต่พื้นที่ ติดตรงที่พนักงานไม่นำจ่ายก็มี(ตกค้าง)บางครั้งนะครับ ของเน่าค่ากล่องต้องส่งไปใช้หนีเค้า บางทีก็เบื่อเลยครับ555 แต่บางท่านหลายๆท่านรักงานที่ทำตรงต่อเวลา ผมขอชื่นชมครับผม แต่บางที่ไปหน้าบ้านเห็นไม่มีคนอยู่กลับรถ พอเลิกงานตกเย็นเช็คนำจ่ายไม่สำเร็จ จบครับบางครั้งของในกล่องมันรอเวลาที่จะระบายอากาศ555สรุปเน่าอีกแล้ว ความคิดเห็นของผมสรุป ควรบังคับให้พนักงานใช้โทรสัพยืโทรหาคนที่รับของที่ระบุหน้ากล่อง ครับผม เรื่องทุกอย่างจะดีขึ้นครับ เชื่อผม^___^
|
||||||||||
ความคิดเห็นที่ 20
12 พฤศจิกายน 2562 11:24:13
|
|||||||||||
GUEST |
ชวนพิศ
ไหนว่าส่งวันเดียวถึง ใน กทม. ส่งตั้งแต่เช้า ถามต้นทางว่าถึงตอนไหน ตอบว่าบ่าย ๆ ถึงคะ แต่ไม่เข้าใจว่าจากยานนาวา ไปลาดพร้าวทำไมใช้เวลานานมาก ป่านนี้ยังไม่ถึงเลยถ้าตอบว่าพรุ่งนี้ถึง จะได้หาวิธีส่งแบบอื่น คือเรากลัวของข้างในมันจะเสียแค่นั้นแหละคะ |
||||||||||
ความคิดเห็นที่ 19
19 ตุลาคม 2562 12:38:22
|
|||||||||||
GUEST |
ออมวรินทร์
รออยู่บ้านแต่บอกนำจ่ายไม่สำเร็จใบสีชมพูก็ไม่มีคือต้องไปติดต่อที่ไปรษณีย์หรือจะมาส่งใหม่คะ(ไปรษณีย์อ่อนนุช)*อยู่บ้านตลอดค่ะ
|
||||||||||
ความคิดเห็นที่ 18
17 ตุลาคม 2562 17:32:43
|
|||||||||||
GUEST |
นภาชัย วัชรธรรม
ส่งของตั้งแต่15/10/62ตอนนี้17/10/62..17.30 นี้ขนาดส่งจาก กทม ด้วยกันเองยังช้าขนาด..ก็คิดเอาเองล่ะกันถ้าต่างจังหวัดจะขนาดไหน..คับ
|
||||||||||
ความคิดเห็นที่ 17
20 มิถุนายน 2562 00:17:38
|
|||||||||||
อยากให้มีการโทรถามก่อนว่าสามารถรับได้มั้ยก่อนจะออกใบแจ้งเพราะว่าคนอยู่ห่อพักเจ้าของห่อก็ไม่เซ็นรับให้เพราะไปรับที่ไปรษณีย์ก็ไม่สะดวกด้วยระยะทางไกล
|
|||||||||||
ความคิดเห็นที่ 16
20 ธันวาคม 2561 23:23:04
|
|||||||||||
GUEST |
หายเพราะไปรษณียสระพั
มีข้อร้องเรียนการให้บริการของไปรณีย์สระพัฒนา (กำแพงแสน นครปฐม) ครับครั้งที่1เมื่อปี56 ทำพัสุดซึ่งเอกสารสำคัญผมหาย ตอบผมง่ายๆว่า จะจ่ายค่าเสียหายให้แสดงกริยาไม่พอใจ ครั้งที่2 ส่งพัสดุผมผิดที่ บางรายการไปฝากคนอื่นไว้ ส่งไม่ถึงมือ อ้างว่าไม่เจอผม ครั้งที่3 ล่าสุดพัสดุEU076500664TH ตรวจสอบแล้วครับ จะต้องส่งวันที่15ธ.ค.61แต่เป็นวันเสาร์จึงต้องนำส่งวันจันทร์ที่17ธ.ค.61 จนถึงวันนี้ไม่พบว่ามีการนำมาส่งพัสดุ โทรสอบถามไปแล้วคนรับโทรศัพท์ อ้างว่าไม่ทราบว่าส่งหรือยัง ผมจึงถามว่า แล้วผมจะร้องเรียนกับใคร คนรับโทรศัพท์ตอบว่า"แล้วแต่พี่ล่ะครับ งั้นคุยกับหัวหน้าละกัน" ตอบผมด้วยน้ำเสียงไม่พอใจ เสียมารยาทจริง ผมเพียงแต่สอบด้วยความเป็นห่วงพัสดุ ไม่ได้ไปด่าบุพการีมันครับ หลังจากได้พูดคุยกับหัวหน้าไปรษณีย์ เลยให้ผมประชุมสายกับบุรุษไปรษณีย์สระพัฒนา ได้ความว่า เขาได้ส่งพัสดุของผมแล้ว แต่ฝากคนอื่นไว้ ผมตรวจสอบแล้วครับไม่มีพัสดุมาส่งเลย บุรุษไปรษณีย์ ยังกล่าวต่อว่า"ถ้าไม่เจอพี่คิดเงินกับผมเลยเท่าไหร่" แสดงให้เห็นถึงการทำงานที่ไร้จรรยาบรรณ ไร้มารยาท ไร้มารฐานของการให้บริการที่ดีของไปรษณีย์ไทย ที่ผ่านมาผมสงสารไม่อยากเอาเรื่องครับ แต่ครั้งนี้ผมจะเอาเรื่องอย่างจริงจังครับ ของหายไม่พอใจเอาแต่พูดว่าคิดเงินมาเลย!!!..เงินค่าชดใช้ไม่สำคัญหรอกครับ มันไม่ใช่การแก้ปัญหาของพวกคุณ แล้วจบๆไป ถึงหัวหน้าไปรษณีย์จะรับผิดชอบแทนกล่าวขอโทษแทน มันไม่มีประโยชน์แล้วครับ แก้ปัญหาแบบนี้ใครก็พูดได้ครับ เรื่องนี้ทางบริษัทไปรษณีย์ไทยสำนักงานใหญ่สามารถติดต่อสอบถามไปยังสาจาสระพัฒนาได้ตลอดครับว่าเรื่องเกิดขึ้นจริงหรือไม่ครับ แอดมินเวลามาตอบคอมเม้น ไม่ต้องมาตอบหล่อๆนะครับ อยากทราบแค่ว่า จะแก้ปัญหา ให้ผม หรือคนอื่นๆที่เขาได้รับความเดือดร้อนยังไง |
||||||||||