Facebook Wi-Fi คืออะไร ? มีประโยชน์กับธุรกิจ และลูกค้าคุณอย่างไร ? พร้อมวิธีการสมัครเข้าร่วม

Facebook Wi-Fi คืออะไร ? มีประโยชน์กับธุรกิจ และลูกค้าคุณอย่างไร ? พร้อมวิธีการสมัครเข้าร่วม

เชื่อว่าเมื่อไปนั่งตามร้านกาแฟ (Coffee Shop) หรือร้านอาหารต่าง ๆ ที่มีบริการ Wi-Fi ของทางร้านแล้วเราก็มักจะเดินไปขอรหัส Wi-Fi หรืออาจมองหารหัสเข้าใช้งานตามจุดต่าง ๆ ของร้านเพื่อใช้ Wi-Fi ของร้านแทนเน็ตมือถือที่ไม่ค่อยจะเสถียรเท่าไรนัก กันอย่างแน่นอน

ซึ่งหากเป็นร้านกาแฟ หรือร้านอาหารที่มีการตกแต่งหน้าร้านได้ถูกใจ ลูกค้าส่วนหนึ่ง (โดยเฉพาะพวก Cafe Hopper) ก็มักจะชื่นชอบในการถ่ายภาพบรรยากาศร้านหรืออาหารต่าง ๆ ในร้านนั้น ๆ เพื่อเอาไปลงโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook หรือ Instagram กันอยู่เสมอ

ภาพจาก : https://unsplash.com/photos/6e5hgWV2DAo

นอกจากนี้แล้ว บางร้านก็มักจะชักชวนให้ลูกค้าทำการ "เช็คอิน (Check-in)" เพื่อรับส่วนลดหรือเมนูพิเศษเพิ่มเติมเพื่อเป็นการโปรโมตร้านอีกด้วย ซึ่งแน่นอนว่าลูกค้าหลาย ๆ ท่านก็เลือกที่จะกดเช็คอินเพื่อรับสิทธิพิเศษนั้นอย่างแน่นอน แต่นอกเหนือไปจากการเช็คอินเพื่อโปรโมตร้านแล้ว ร้านอาหารหรือร้านกาแฟบางร้านยังมีบริการ Facebook Wi-Fi ที่ลูกค้าจะสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ฟรีโดยไม่ต้องกรอกรหัสผ่าน Wi-Fi แต่อย่างใด

Facebook Wi-Fi คืออะไร ? และประโยชน์ของมัน

สำหรับบริการ Facebook Wi-Fi นั้นก็เป็นบริการของทางบริษัท Facebook ที่จะร่วมมือกับพันธมิตร หรือ พาร์ทเนอร์ภายในท้องที่นั้น ๆ (สำหรับในประเทศไทยคือบริษัท ALT Telecom จำกัด (มหาชน) ที่เป็นหนึ่งผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางคมนาคมของประเทศไทย) ในการกระจายสัญญาณ Wi-Fi ให้กับร้านที่สนใจร่วมโครงการนี้กับ Facebook นั่นเอง

โดย Facebook Wi-Fi ก็ไม่ได้มีความแตกต่างอะไรกับ Wi-Fi ทั่วไปของร้านค้าเท่าไรนัก เพียงแต่เงื่อนไขการใช้งานจะเปลี่ยนจากการใส่รหัสผ่าน เป็นการเช็คอินที่ร้านค้าแทน ซึ่งมันก็เป็นประโยชน์กับทั้งทางฝ่ายลูกค้าและร้านค้า เพราะในขณะที่ลูกค้าได้ใช้ Wi-Fi ฟรีแล้ว ทางร้านก็ได้โปรโมตร้านค้าของตัวเองจากการที่ลูกค้าเช็คอินเข้าใช้บริการได้ (แถมยังเรียกดูยอดผู้ใช้บริการผ่าน Facebook Business ได้อีกด้วย)

ภาพจาก : https://www.facebook.com/facebook-wifi

ร้านค้าที่สนใจเข้าร่วมโครงการ Facebook Wi-Fi จะต้องทำยังไงบ้าง ?

สำหรับร้านค้าที่สนใจจะใช้งานบริการ Facebook Wi-Fi ก็เพียงแค่ต้องใช้งาน อุปกรณ์เราเตอร์ (Router) ที่รองรับการทำงานร่วมกับ Facebook Wi-Fi แล้วเข้าไปเปิดการใช้งานบริการนี้โดยการเชื่อมต่อเพจของ Facebook หรือ Instagram ของทางร้านเข้ากับเราเตอร์ และเปิดการใช้งานบริการ Facebook Wi-Fi โดยที่ผู้ติดตั้งจะต้องเป็นผู้ดูแล หรือแอดมินของเพจ (Page Admin) หรือ Instagram ของร้านค้านั้น ๆ

จากนั้นทำการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่อีกครั้งหนึ่งก็จะสังเกตได้ว่าเมื่อแตะเข้าไปที่ Facebook Wi-Fi ก็จะมีข้อความขึ้นมาให้ทำการล็อกอินและเช็คอินเข้าสู่ Page ของตัวเอง ในกรณีถ้าหากยังไม่ขึ้นข้อความแนะนำให้เชื่อมต่อใหม่ (Reconnect Router) อีกครั้ง

ภาพจาก : https://www.facebook.com/facebook-wifi

นอกจากนี้ ในขณะที่เปิดการใช้งาน Facebook Wi-Fi แล้วนั้น ทางร้านค้าเองก็ยังคงสามารถกระจายสัญญาณ Wi-Fi ของทางร้าน (SSID) และกำหนดรหัสผ่านในการใช้งาน Wi-Fi ของทางร้านเหมือนกับการติดตั้ง Wi-Fi ตามปกติได้อีกด้วย

อุปกรณ์เราเตอร์ ที่รองรับการใช้งาน Facebook Wi-Fi

แบรนด์ หรือยี่ห้อ ของเราเตอร์ ที่รองรับการใช้งาน Facebook Wi-Fi นั้นก็มีอยู่หลากหลายเจ้าด้วยกัน ซึ่งแต่ละเจ้าก็มีวิธีการเชื่อมต่อกับ Facebook Wi-Fi ที่ต่างกันออกไป แต่หลัก ๆ แล้วก็คล้ายกับที่กล่าวมาข้างต้น โดยสามารถเข้าไปเช็ครุ่นของ Router ที่รองรับการใช้งาน Facebook Wi-Fi ได้ที่เว็บไซต์ของทาง Facebook เลยที่ลิงก์ด้านล่างนี้

เช็ครุ่นของเราเตอร์ ที่รองรับการใช้งาน Facebook Wi-Fi ได้ที่นี่

• https://www.facebook.com/business/help/109150235937957

ซึ่งภายในลิงก์จะมีการอัปเดตเรื่อย ๆ ตามรุ่นของ เราเตอร์ ที่เปิดตัวใหม่ แต่โดยรวมแล้วแนะนำให้อัปเดตเฟิร์มแวร์อยู่เสมอเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานที่ดี

ลูกค้าจะใช้บริการ Facebook Wi-Fi ได้ยังไงบ้าง ?

ในส่วนของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ Facebook Wi-Fi ของร้านค้านั้น ๆ ก็สามารถเข้าไปที่เมนู Wi-Fi ในสมาร์ทโฟน (หรืออุปกรณ์อื่น ๆ) ของตัวเองแล้วมองหา Facebook Wi-Fi จากนั้นกดเข้าไปเพื่อกดไลค์และเช็คอินใน Facebook หรืออาจเลือกกดติดตามและเช็คอินบน Instagram ของร้านค้านั้น ๆ ก็ได้เช่นกัน ซึ่งเมื่อดำเนินการตามขั้นตอน (เช็คอิน) เรียบร้อยก็จะสามารถใช้งาน Facebook Wi-Fi ได้แล้ว

ภาพจาก : https://www.facebook.com/facebook-wifi

แถม Facebook Wi-Fi ยังมีเครือข่ายของตัวเองที่ให้ลูกค้าสามารถมองหาร้านค้าที่มีบริการ Facebook Wi-Fi ได้อีกต่างหาก เรียกได้ว่าใครที่ต้องการหาร้านสำหรับเปลี่ยนบรรยากาศการทำงานก็สามารถเปิด Facebook ขึ้นมาและพิมพ์คำว่า Wi-Fi เพื่อหาร้านที่มีบริการ Facebook Wi-Fi แล้วนั่งแช่ยาว ๆ ได้เลย (เท่าที่ลองใช้ดูเหมือนในประเทศไทยจะยังไม่ค่อยเสถียรเท่าไร เพราะเมื่อกดเข้าไปก็จะขึ้นว่าใช้งาน Wi-Fi ได้เมื่อใช้บริการของร้าน หรือบางที่ก็มีบริการ Wi-Fi ฟรี แต่ไม่มีระบุว่าเป็น Wi-Fi ของทางร้านเองหรือ Facebook Wi-Fi แต่อย่างใด)

ภาพจาก : https://www.facebook.com/facebook-wifi

Facebook Wi-Fi ปลอดภัยไหม ?

มาถึงคำถามที่ลูกค้าและผู้ใช้บริการหลาย ๆ ท่านน่าจะสงสัยกันอยู่ไม่น้อยว่าการใช้งาน Facebook Wi-Fi นั้นจะปลอดภัยหรือเปล่า ทาง Facebook จะนำเอาข้อมูลของเราไปใช้งานต่อหรือไม่ ? ซึ่งในเรื่องนี้ก็ไม่ใช่เรื่องน่ากังวลมากนัก เพราะการใช้งาน Facebook Wi-Fi ก็เป็นเพียงแค่เช็คอินเข้าใช้บริการร้านค้านั้น ๆ ที่หลาย ๆ คนชอบทำเป็นประจำอยู่แล้ว

โดยหลังจากทำการเช็คอินแล้ว ก็อาจมีโฆษณาเกี่ยวกับร้านค้าขึ้นมาบ้างประปรายตามปกติ แต่สำหรับผู้ที่เป็นห่วงในเรื่องของ "ความเป็นส่วนตัว (Privacy)" และไม่ต้องการที่จะเช็คอินเพื่อระบุพิกัดที่อยู่ในตอนนี้ก็สามารถเลือกตั้งค่าการเช็คอินเป็นให้เห็นเฉพาะเพื่อน (Friends) หรือเห็นเองคนเดียว (Only Me) เพื่อความสบายใจได้ หรืออาจจะเลือกขอรหัสผ่าน Wi-Fi ของทางร้านที่ไม่ใช่ Facebook Wi-Fi ที่ต้องเช็คอินก่อนใช้งานเพื่อเล่นอินเทอร์เน็ตได้เช่นเดียวกัน

ภาพจาก : https://www.facebook.com/facebook-wifi