ทำไม Netflix, Disney+, HBO ฯลฯ ถึงรับชมได้แค่ความละเอียด 720p บน Google Chrome ?

ทำไมพวกบริการ Netflix, Disney+, HBO ฯลฯ
ถึงรับชมได้แค่ความละเอียด 720p บนเว็บเบราว์เซอร์ Chrome ?

ในยุคนี้ที่หน้าจอมีความละเอียดสูง อินเทอร์เน็ต (Internet) ก็มีความเร็วมากพอที่จสตรีมวิดีโอความละเอียดสูงถึงระดับ 4K ได้อย่างสบาย ๆ เราสามารถกล่าวได้ว่า ยุค ความละเอียด HD (720p) นั้นจบไปแล้ว และ ความละเอียด Full HD (1080p) ก็กำลังตามไปติด ๆ เพราะเรากำลังอยู่ในยุค ความละเอียด Ultra HD (4K) กันแล้ว

เนื้อหา 4K สามารถหารับชมได้อย่างง่ายดาย ไม่เหมือนกับในอดีต อย่าง Netflix หากคุณสมัครสมาชิกระดับ Premium Plan ก็จะได้คุณภาพระดับ 4K แล้ว

พวกบริการสตรีมวิดีโออย่าง Netflix, Disney+, HBO ฯลฯ ส่วนใหญ่ก็จะสามารถเลือกรับชมได้จากอุปกรณ์หลายประเภท ไม่ว่าจะสมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์ หรือสมาร์ททีวีก็ตาม 

แต่รู้หรือไม่ว่า ? ต่อให้คุณมีหน้าจอมอนิเตอร์ที่รองรับความละเอียดสูง 4K, ใช้สาย HDMI ที่รองรับ HDCP 2.2 และมีฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่สามารถรับชม 4K ได้ ถ้าคุณใช้บริการ Netflix, Disney+, HBO ฯลฯ ผ่าน เว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome ในการรับชมล่ะก็ คุณจะรับชมได้อย่างมากที่ความละเอียด HD (720p) เท่านั้น

ในการใช้บริการเหล่านั้นบน คอมพิวเตอร์ PC หากต้องการรับชมเนื้อหาที่ความละเอียด Full HD หรือ 4K ผู้ใช้จะต้องรับชมผ่านแอปพลิเคชัน หรือเว็บเบราว์เซอร์ Edge ถ้าเป็นผู้ใช้งาน Mac ก็ต้องรับชมผ่าน Safari เท่านั้น

สงสัยไหมว่า ? แล้วทำไม ความละเอียด Full HD หรือ 4K ถึงไม่สามารถรับชมผ่านเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมอย่าง Chrome หรือ Firefox ได้ ?

เหตุผลนั้นก็มาจากการทำงานของเทคโนโลยี Digital Rights Management (DRM) นั่นเอง

ระดับความปลอดภัยของ DRM
(Digital Rights Management Security Level)

บริการสตรีมวิดีโออย่าง Netflix, Disney+, HBO ฯลฯ ทางผู้ให้บริการได้นำเทคโนโลยี Multi-DRM มาใช้กับอุปกรณ์ฝั่งไคลเอนต์ (Client) และเว็บเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม ระดับความปลอดภัยที่ใช้ก็จะแตกต่างกันไปตามประเภทของอุปกรณ์ไคลเอนต์ 

• Hardware-Level DRM : เป็นระดับความปลอดภัยที่การถอดรหัสเนื้อหาจะใช้เทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยในระดับฮาร์ดแวร์ ดังนั้น เนื้อหาที่ถูกถอดรหัสออกมาแล้วจึงได้รับการปกป้องไม่ให้ถูกบันทึกหน้าจอ หรือแฮกได้
• Software-Level DRM : เป็นระดับความปลอดภัยที่พึ่งพาซอฟต์แวร์ในการทำงาน ทำให้เนื้อหาที่ถูกถอดรหัสแล้ว มีโอกาสถูกนำออกไปใช้ได้

การทำงานของ Hardware-level DRM จะแปรผันไปตามคุณสมบัติของอุปกรณ์เครื่อง Client แต่จะมีขั้นตอนการตรวจสอบ DRM ที่จำเป็นดังต่อไปนี้

1. PlayReady : อุปกรณ์ Client จะต้องมีฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ ที่รองรับการทำงานของระบบ Hardware-level DRM
2. Widevine : สำหรับ Hardware-Level DRM จะทำงานได้ต่อเมื่ออุปกรณ์ดังกล่าวรองรับการทำงานของ Widevine Security Level 1 ซึ่งเป็นระบบป้องกันการคัดลอก และแจกจ่ายเนื้อหาที่มาจากการสตรีมมิ่ง
3. FairPlay Streaming : เป็นระบบ Hardware-Level DRM ที่ใช้ในอุปกรณ์ที่รองรับ อย่างเช่น iPhone, iPad, Apple TV ฯลฯ

จะเห็นได้ว่า Hardware-level DRM มีการตรวจสอบหลายขั้นตอนอย่างเข้มงวด ในขณะที่ Software-Level DRM นั้นมีข้อจำกัดเป็นอย่างมาก ในการทำระบบป้องกันเนื้อหาไม่ให้ถูกนำไปเผยแพร่ต่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการรับชมผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งอันที่จริง การใช้ปลั๊กอินเสริมก็สามารถช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้ได้ แต่ว่าผู้ให้บริการมองว่ามันไม่สะดวก และอาจสร้างความไม่พอใจต่อผู้ใช้ได้

สิ่งที่จำเป็นต่อการรับชม Netflix ที่ความละเอียด 4K บน PC

ซึ่งในการที่ผู้ใช้จะรับชม Netflix ที่ความละเอียด 4K บนคอมพิวเตอร์ PC ได้ มันก็จะมีความต้องการของระบบดังต่อไปนี้

• Hardware (อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์)
  • ซีพียู Intel ขั้นต่ำ Gen 7 (Kably Lake) หรือ AMD Ryzen
  • การ์ดจอที่รองรับการแสดงผลความละเอียดระดับ 4K 60Hz ได้ด้วย และรองรับ HDCP 2.2 ผ่าน HDMI
• Software (ซอฟต์แวร์)
  • Microsoft Edge สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows หรือ Safari สำหรับ macOS
  • แอปพลิเคชัน Netflix รองรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ Windows 11

ช่องโหว่ใน Google Chrome และ Widevine DRM ในการบันทึกวิดีโอหน้าจอ (Google Chrome and Widevine DRM Vulnerabilities of Screen Recording)

เว็บเบราว์เซอร์ Chrome และ Firefox เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากกว่า Edge ทั้งคู่มีโมดูล Widevine DRM แบบ Software-Level DRM อยู่ในตัว ซึ่งระบบนี้มีช่องโหว่ตรงที่ไม่สามารถป้องกันการ "บันทึกวิดีโอหน้าจอ" ได้

ทำให้เนื้อหาสามารถถูกทำซ้ำได้ง่าย ๆ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์บันทึกวิดีโอจอ ซึ่งมีให้เลือกใช้งานอยู่มากมาย มาทำการบันทึกหน้าเว็บเบราว์เซอร์โดยตรง

จะว่าไปมันก็เป็นปัญหาเดียวกับการลักลอบแอบถ่ายจอในโรงภาพยนตร์ แต่ร้ายแรงกว่าเนื่องจาก การ "บันทึกวิดีโอหน้าจอ" นั้นได้คุณภาพที่ใกล้เคียงกับต้นฉบับเป็นอย่างมาก

ภาพจาก : https://www.bandicam.com/th/

และด้วยเหตุผลของช่องโหว่ใน Software-Level DRM นี้นั่นเอง ที่ทำให้เจ้าของเนื้อหาที่ผลิตคอนเทนต์ อย่าง ฮอลลีวูดสตูดิโอ หรือดิสนีย์สตูดิโอมีการทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการวิดีโอออนไลน์ว่า ในการให้บริการเนื้อหาที่มีความละเอียดสูงระดับ Full HD หรือ 4K จะต้องใช้ระบบ Hardware-Level DRM เท่านั้น

บทสรุป
(Conclusion)

และนั่นก็คือเหตุผลที่ทางบริการสตรีมหนังออนไลน์อย่าง Netflix, HBO, Disney+ ฯลฯ มีการจำกัดการแสดงผลของเนื้อหาบนเว็บเบราว์เวอร์ Chrome, Firefox ฯลฯ เอาไว้ที่ความละเอียดเพียง 720p เท่านั้น มันเป็นการบริหารความเสี่ยงระหว่างการ "ถูกบันทึกวิดีโอหน้าจอ" กับ "เข้าถึงผู้ชมให้ได้มากที่สุด"

ซึ่งทางออกก็คือ ยินยอมให้เนื้อหาที่มีความละเอียดต่ำ มีโอกาสถูกบันทึกวิดีโอหน้าจอเอาไว้ได้ แต่ถ้าอยากรับชมแบบคมชัด ความละเอียดสูงก็ต้องยอมลำบากหน่อย ด้วยการใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ Hardware-Level DRM อย่างเว็บเบราว์เซอร์ Edge และ Safari หรือไม่ก็รับชมผ่านแอปพลิเคชันของบริการนั้น ๆ ได้โดยตรงนั่นเอง