l3uchเชื่อว่าหลายคนน่าจะเคยประสบกับปัญหาปวดหัวยามสิ้นเดือนที่จู่ ๆ ก็มีค่าบริการปริศนาโผล่ขึ้นมาโดยไม่ทราบสาเหตุ หรือจู่ ๆ ก็ได้รับข้อความว่าเงินในมือถือที่เพิ่งเติมไปไม่นานมานี้ใกล้จะหมดอีกแล้ว พอลองตรวจเช็คดูก็พบว่าเป็นค่าบริการจาก SMS (Short Message Service) เพื่อแจ้งข่าวสาร หรือบริการดูดวงต่าง ๆ ที่หลงคิดว่าเป็นบริการฟรีจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ (Mobile Operator) หรือ ค่ายมือถือ แต่ความจริงแล้วกลับกลายเป็นบริการเรียกเก็บเงินที่กว่าจะรู้ตัวก็เสียไปหลายบาทแล้วเสียอย่างนั้น
ภาพจาก : https://aiscallcenter.ais.co.th/ikm/acc/index.php?kmid=KM1020532
และยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเรารู้ตัวการที่ทำให้เสียเงินกันไปแล้ว ก็คาดว่าหลาย ๆ คนก็ต้องการที่จะยกเลิกบริการ SMS ที่ดูดเงินออกจากกระเป๋าโดยเปล่าประโยชน์ หรือบางครั้งก็มี ข้อความ SMS ส่งเข้ามาโฆษณาต่าง ๆ ที่ไม่ได้เสียเงินแต่มันก็รกกล่องข้อความของเรา จนทำให้รำคาญใจ เพราะมันมาก่อกวนอยู่บ่อย ๆ ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมวิธีการยกเลิกการรับบริการ SMS จากค่ายมือถือต่าง ๆ มาฝากกัน ใครใช้ผู้ให้บริการมือถือค่ายไหน เลือกกดจากเมนูด้านล่างนี้ได้เลย
กด *137 แล้วกดโทรออก จากนั้นเลือก
ภาพจาก : https://aiscallcenter.ais.co.th/ikm/acc/index.php?kmid=KM1020532
หรือหากเป็นลูกค้า AIS Serenade ก็สามารถโทรไปที่ 1148 เพื่อติดต่อยกเลิกกับเจ้าหน้าที่ AIS (Serenade) ได้เลย
นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถตรวจสอบการสมัครใช้งานบริการต่าง ๆ ก่อนทำการยกเลิกได้ภายในแอปพลิเคชัน My AIS
กด *137 แล้วกดโทรออก จากนั้นเลือก
ภาพจาก : https://www.nbtc.go.th/SearchResult.aspx?searchtext=*137&lang=th-th
หรือกด 1678 เพื่อติดต่อยกเลิกบริการกับเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ของ Dtac ได้เลย
กด *137 แล้วโทรออก จากนั้นเลือก
ภาพจาก : https://www.nbtc.go.th/SearchResult.aspx?searchtext=*137&lang=th-th
หรือติดต่อ 1331 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท) เพื่อติดต่อแจ้งยกเลิกบริการกับเจ้าหน้าที่ TrueMove H หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ True Care Chat เพื่อยกเลิกบริการเรียกเก็บเงิน (ไม่เสียค่าบริการเพิ่มเติม)
กด *137 แล้วโทรออก จากนั้นเลือก

ภาพจาก : https://www.nbtc.go.th/SearchResult.aspx?searchtext=*137&lang=th-th
หรือโทร 02-401-2222 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ My by CAT ให้ทำการยกเลิกบริการได้เลย
สำหรับบริการของ NT Mobile ซึ่งเป็นชื่อใหม่ของ TOT ก็มีบริการ 137 เช่นกัน แต่จะไม่ใช้การโทรออกเหมือนอย่างค่ายอื่น ๆ แต่เป็นการส่ง SMS แทน โดยมีตัวเลือกดังนี้
ภาพจาก : https://www.totmobile.net/th/About-TOT/News/644.aspx
ไม่เพียงเท่านั้น หากผู้ใช้ดำเนินการตามวิธีข้างต้นแล้วยังพบปัญหา SMS เรียกเก็บเงินซ้ำอีกก็สามารถโทรไปร้องเรียนกับสำนักงานกสทช. (คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ) ได้ที่เบอร์ 1200 กด 1 หรืออีเมลแจ้งปัญหาไปที่ tcp.service@nbtc.go.th หรือ tcp.service@hotmail.com ได้เลย
คำสำคัญ »
|
|
ตัวเม่นผู้รักในการนอน หลงใหลในการกิน และมีความใฝ่ฝันจะเป็นนักดูคอนเสิร์ตแต่เหมือนศิลปินที่ชื่นชอบจะไม่รับรู้ว่าโลกนี้มียังประเทศไทยอยู่.. |
|
14 พฤษภาคม 2560 20:32:49
|
||
|
GUEST |
|
โดนเหมือนกัน
มันเกิดจากติดตั้งแอปโดยไม่ตั้งใจเช่นพวกวอลเปเปอร์สวยๆพอกดติดตั้งเท่านั้นหละรู้เลยมันไม่ใช่ นั่นคือกดสมัครเลยแค่ส่งข้อความที่เป้นลิ้งค์คือสามบาทล่ะ ผมโดนหลายสิบบาทเหมือนกันเพราะไม่จิงจังกับการเข้าไปแก้ปัญหา
|
|
3 มีนาคม 2560 17:27:46
|
||
|
@แป๊บเดียวเอง ได้ลองทำตามขั้นตอนยกเลิกการรับ SMS แล้วหรือยังครับ
|
|
|
26 กุมภาพันธ์ 2560 14:10:34
|
||
|
GUEST |
|
แป๊บเดียวเอง
พึ่งเติมเงินไปโดนหักเงินโดยไม่รู้ตัว ท้ั้งที่ไม่เคยได้กดสมัครอะไรเลย ส่งข้อความมาให้ตลอด แล้วยังไม่ได้โทรออกเลย ไม่กี่ ชม. โดนหักไป เกือบ 40 บาท งง.เลย
|
|
20 กุมภาพันธ์ 2560 18:14:02
|
||
|
@กัญญา ได้ลองร้องเรียนไปยังผู้ให้บริการระบบเครือข่ายโทรศัพท์มือถือหรือยังครับ
|
|
|
18 กุมภาพันธ์ 2560 15:18:33
|
||
|
GUEST |
|
กัญญา สุดจันทร์
ยกเลิก*137หลายรอบแล้วแต่ข้อความดันเข้ามาให้กินเงินตลอดเวลาเติมเงินกด*137ช่วยไม่ได้เลยอยากยกเลิกโดยที่ไม่ต้องหักเงินเรา ให้ข้อความออกจากระบบเลย
|
|
7 กุมภาพันธ์ 2560 20:39:00
|
||
|
GUEST |
|
สดๆร้อนๆ
เล่นเว็บเจอสมัคร sms ไม่ได้กดสมัครเลย แค่กด backspace เปลี่ยนหน้าไปแล้วมันยังสมัครให้เองเฉยเลย เบอร์ dtac บอกบริการในเว็บยกลิกให้ไม่ได้ ตายห่.. โดน 2 ข้อความเลย ค่ายมือถือกับเว็บหากินกันแบบนี้เหรอ
|
|
10 มกราคม 2560 18:46:41
|
||
|
ลองโทรไปร้องเรียนกับทางเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานนะครับ
|
|
|
8 มกราคม 2560 12:41:46
|
||
|
GUEST |
|
Amp
ลองทำแล้วก็ยังส่งมาเรื่อยๆค่ะ วันนึงยกเลิกประมาณ 20 รอบค่ะ ถ้ายกเลิกไม่ทันก็โดนคิดเงินไปแล้ว |
|
6 มกราคม 2560 16:55:04
|
||
|
เป็นบริการของอะไรครับที่ส่ง SMS ไปให้ ได้ลองร้องเรียนไปยังเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่ใช้บริการอยู่หรือยังครับ
|
|
|
6 มกราคม 2560 16:52:32
|
||
|
SMS ที่ส่งไปเป็นของบริการอะไรครับ ได้ลองยกเลิกตามวิธีการที่เราได้แนะนำไปแล้วหรือยังครับ
|
|