วิธีแก้เมื่อรูปภาพบน iPhone ไม่ซิงค์ข้อมูลบน iCloud

วิธีแก้เมื่อรูปภาพบน iPhone ไม่ซิงค์ข้อมูลบน iCloud

โดยทั่วไปแล้ว iCloud คือแหล่งเก็บข้อมูลและใช้สำหรับถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ Apple อยู่แล้ว โดยเฉพาะเรื่องของรูปภาพที่บันทึกอยู่บนเครื่องทุกของผู้ใช้ ก็จะถูกนำไปซิงค์บน iCloud แบบอัตโนมัติ เพื่อสำรองให้ผู้ใช้ทุกคน สามารถเข้าถึงคลังรูปภาพที่ทุกที่ทุกเวลา

อย่างไรก็ตาม หลายคนอาจเคยพบเจอปัญหาที่ iCloud ได้หยุดการซิงค์รูปภาพบน iPhone ทำให้เวลาอยากจะย้ายรูปไปเครื่องใหม่ ก็ทำไม่ได้ ถ้าใครเจอปัญหานี้อยู่ให้ลองทำตามวิธีและขั้นตอนต่อไปนี้

1. ตรวจสอบสถานะการซิงค์ข้อมูลบน iCloud
(Check iCloud Data Sync Status)

เริ่มจากให้ตรวจสอบดูว่าคุณเผลอไปตั้งค่าบน iCloud ให้ปิดการซิงค์ข้อมูลกับ "แอป Photos" บนเครื่อง iPhone หรือเปล่า บางทีเวลาคุณเอาเครื่องใหม่มาใช้คุณอาจจะไม่ได้กำหนดข้อมูลตรงนี้ให้มันซิงค์กัน โดยเข้าไปที่

1. เปิด "เมนูการตั้งค่า (Settings)" 
2. จากนั้นไปที่ Apple ID ของคุณ
3. เข้าที่ "เมนู iCloud"
4. และตรวจสอบการตั้งค่าซิงค์ข้อมูลของ "แอป Photos" ว่าเปิดใช้อยู่หรือเปล่า ?

2. ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
(Check Internet Connection Status)

เพราะ iCloud เป็น แอปพลิเคชันที่ใช้งานผ่านเว็บไซต์ (Web Application / Web-Based Service) จึงอาศัยการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต (Internet) เพื่อซิงค์ข้อมูลภาพบนเครื่อง แต่ถ้าความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่ค่อยเสถียร การซิงค์ก็อาจจะไม่สำเร็จ ขั้นต่อมาจึงอยากให้ทุกคนลองเช็คสุขภาพของอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานดูก่อน เช่น ตอนนี้สามารถเข้า เว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser) หรือเปิด แอปพลิเคชัน (Application) ที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตได้ปกติหรือเปล่า ? ถ้าไม่ก็ลองรีเซ็ต เราเตอร์ (Router) ดูและทดสอบให้แน่ใจอีกครั้ง หรือลองหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ ที่เสถียรกว่าเครือข่าย (Network) ที่ใช้งานอยู่

และถ้าคุณมีความมั่นใจว่าแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตมือถือค่อนข้างดี จ่ายมาแพง ไม่กลัวเปลืองเน็ตที่ใช้ ก็ลองตั้งค่าให้ iCloud มีการซิงค์กับรูปภาพด้วย Cellular Data หรืออินเทอร์เน็ตเครือข่ายมือถือได้เลย เพื่อเอาชัวร์ประมาณนั้น ระบบก็จะทำการอัปเดตข้อมูลให้โดยไม่จำเป็นต้องใช้ Wi-Fi

โดยให้ไปที่ "เมนูการตั้งค่า (Settings) → รูปภาพ (Photos)  → ข้อมูลมือถือ (Cellular Data)" จากนั้นก็ให้กดเปิดการใช้งานที่ "เมนู Unlimited Updates"

3. เช็คความจุของ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบน iCloud
(Check iCloud Storage Capacity)

ผู้ใช้ Apple ทุกคนจะมีพื้นที่บน iCloud ให้ฟรี ๆ 50 GB. ถ้าภาพหรือวิดีโอที่คุณเก็บไว้บน แอปรูปภาพ (Photos) ดันมีมากกว่า ความจุ 50 GB. หรือว่ามีการสำรองข้อมูลชนิดอื่น ๆ ผสมอยู่ด้วย ก็ไม่แปลกที่ iCloud จะไม่ซิงค์รูปภาพใหม่ ๆ ที่คุณเก็บไว้ในเครื่อง

ขั้นตอนนี้ให้ทุกคนทำการเช็คสถานะความจุของ iCloud เสียก่อนโดยเข้าไปที่ "เมนูการตั้งค่า (Settings) → Apple ID ของคุณ → iCloud"

หากพบว่ามันเต็มแบบนี้ก็มั่นใจได้เลยว่าถ้าทำตามขั้นตอนไป ข้อมูลใหม่ ๆ ก็อัปโหลดเข้าไปไม่ได้ วิธีจัดการก็ให้คลิกไปที่ "เมนู Manage Acoount Storage" และลองเลือกลบข้อมูลที่อยู่บน iCloud ที่ไม่จำเป็นออกไปบ้าง

หรือถ้าไม่อยากจะลบก็ลงทุนเสียหน่อย อัปเกรดเป็น iCloud+ และเพิ่มขนาดความจุพื้นที่ให้ใหญ่ขึ้น แบ่งเป็นราคา 99 บาทต่อเดือนสำหรับ 200 GB. หรือเป็น 349 บาทต่อเดือนสำหรับ 2 TB.

4. รีบูตเครื่อง iPhone ใหม่
(Reboot your iPhone)

ถ้าทำตามข้างต้นแล้วยังแก้ปัญหาไม่ได้ ก็ยังไม่ต้องตกใจ มันยังไม่จบ คุณอาจต้องลอง รีบูตเครื่อง iPhone เสียก่อน พูดง่าย ๆ ก็คือปิดเปิดเครื่องใหม่ให้ ข้อบกพร่อง (Bug) ของ ซอฟต์แวร์ (Software) ที่ไม่ยอมให้รูปภาพของคุณซิงค์บน iCloud ถูกแก้ไข

ขอบคุณภาพจาก https://www.makeuseof.com/how-to-restart-any-iphone-even-if-the-buttons-are-broken/

5. อัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ iOS
(Update iPhone iOS Version)

ความเก่าของเวอร์ชัน iOS ก็ส่งผลต่อการทำงานของ iCloud ทำให้มันไม่ยอมซิงค์ข้อมูลกับ iPhone ของคุณได้เช่นกัน เพื่อให้แน่ใจอีกรอบ ให้ทำการอัปเดตระบบปฏิบัติ iOS เวอร์ชันใหม่ล่าสุด โดยไปที่ "เมนูการตั้งค่า → General → Software Update" 

เสร็จแล้วก็เลือกติดตั้งระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันล่าสุด

6. เสียบสายชาร์จ iPhone
(Connect charging cable on iPhone)

iCloud จะมีการซิงค์ข้อมูลหรืออัปเดตในเครื่องกับ iCloud ก็ต่อเมื่ออุปกรณ์ iPhone มีการเชื่อมต่อกับสายชาร์จและต่อกับ Wi-Fi (หรือ Cellular Data ถ้าเปิดใช้ "เมนู Unlimited Updates" แล้ว) ถ้าข้อมูลรูปภาพของคุณยังไม่ซิงค์กันตอนนี้ ก็ให้หาปลั๊กและเสียบสายชาร์จแบตเตอรี่ ปล่อยมันไว้อย่างนั้นและระบบก็จะอัปเดตข้อมูลให้อัตโนมัติเอง