วิธีป้องกันแอปพลิเคชันดักฟังเสียงบน iPhone iPad และมือถือ Android

วิธีป้องกันแอปพลิเคชันดักฟังเสียง ใช้ได้ทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android

เชื่อว่าหลายคนน่าจะมีประสบการณ์ที่แอปพลิเคชันโซเชียล เช่น เฟซบุ๊ก (Facebook) อินสตาแกรม (Instagram) ก็สามารถจัดสรรข้อมูลที่ต้องการมาได้อย่างตรงใจสุด ๆ บางคนอาจจะชอบ แต่บางคนก็อาจสงสัย เป็นแค่แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์มโซเชียลแท้ ๆ รู้ใจเราได้อย่างไร ถ้าใครไม่ชอบหรือกลัวว่าข้อมูลส่วนตัว ความชอบ ความสนใจส่วนตัวจะหลุดรอดออกไปไหน ก็มี วิธีป้องกันไม่ให้แอปฯ เหล่านี้ดักฟังเสียง มาฝากกัน

วิธีป้องกันการดักฟังสำหรับอุปกรณ์ iOS
(How to stop iOS Phone from Listening ?)

การปิดระบบดักฟังเสียงของ อุปกรณ์ iOS ไม่ว่าจะเป็น iPhone หรือ iPad ก็คือ การปิดใช้งานไมโครโฟนในบางแอปพลิเคชัน ยกตัวอย่างแอปพลิเคชันที่เจอเหตุการณ์นี้ได้บ่อย ๆ ก็คือ Facebook ส่วนวิธีการนั้น ง่ายนิดเดียว

1. เข้าไปที่ "เมนูตั้งค่า" (Settings) ของเครื่อง
2. เลื่อนลงมาที่ "รายชื่อแอปพลิเคชัน" ที่อยู่ถัดจากเมนูพื้นฐานในอุปกรณ์ แล้วเลือกแอปฯ ที่ต้องการปิดไมโครโฟน ในที่นี้เลือก "แอปพลิเคชัน LINE"
3. เลื่อนลงมาที่ "เมนู Microphone" แล้วเลื่อน "ปุ่มไปทางซ้าย" ให้เป็นสีขาว ก็จะเป็นการปิดไมโครโฟน

วิธีป้องกันการดักฟังสำหรับอุปกรณ์ Android
(How to stop Android Phone from Listening ?)

ส่วนการปิดระบบดักฟังเสียงของมือถือ แอนดรอยด์ ก็คือการปิดไมโครโฟนในแอปพลิเคชันที่ต้องการเช่นกัน แต่การปรับค่าของมือถือแอนดรอยด์จะไม่ได้อยู่ในแอปพลิเคชัน Facebook แต่จะอยู่ในเมนูการตั้งค่าของเครื่องนั้น ๆ แทน

1. เข้าไปที่ "เมนูการตั้งค่า" (Settings) ในมือถือ
2. เลือก "เมนูแอปพลิเคชัน" (Applications หรือ Apps)
3. เลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการปิดไมโครโฟน ซึ่งในที่นี้เลือก "แอป Facebook" แล้วเลือกที่คำว่า "Permission" เพื่อปรับเปลี่ยนสิทธิ์ในการเข้าถึง
4. จะเห็นว่า Permission มีส่วนไหนที่เราอนุญาต ส่วนไหนไม่อนุญาต ซึ่งในส่วนนี้ไมโครโฟนถูกอนุญาตให้ใช้งาน เพียงเลือกที่คำว่า "Microphone" แล้วเลือก "Deny" เพียงเท่านี้แอป Facebook จะไม่รับเสียงใด ๆ จากรอบตัวมือถือเครื่องนั้นแล้ว

วิธีนี้สามารถใช้งานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้เช่นกัน แต่ขอให้เลือกปิดไมโครโฟนเฉพาะบางแอปฯ ที่สามารถส่งต่อข้อมูลไปยังหน่วยงานหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้ ส่วนแอปพลิเคชันที่จำเป็นต้องใช้ไมโครโฟนหรือการอัดเสียงก็ไม่ต้องปิดไมค์ เช่น แอปพลิเคชันอัดเสียง ถ่ายวิดีโอ เป็นต้น

แอปพลิเคชันสามารถดักฟังเสียงได้จริงไหม ? รู้ได้อย่างไร ?
(Can the application actually eavesdrop ? and How do we know ?)

ถ้าใครสงสัยว่า แอปพลิเคชันฟังเสียงที่เราพูดคุยได้จริงหรือไม่ ? นั่นเกิดจากการที่ผู้ใช้ยินยอม (Permission) ให้แอปพลิเคชันนั้น ๆ เข้าถึงข้อมูลส่วนไหนบ้าง เช่น เข้าถึง พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของตัวเครื่อง (Storage), เข้าถึงเมนูกล้องเพื่อถ่ายรูป, เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อในเครื่อง เป็นต้น

ซึ่งถ้าแอปพลิเคชันไหน ที่เปิดใช้งานไมโครโฟน ตัวแอปฯ ก็จะทำการบันทึกเสียงไว้ นอกจากเป็นการเก็บข้อมูลผู้ใช้งานแล้ว บางแอปพลิเคชันยังใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อสำรวจพฤติกรรม ไปจนถึงการทำการตลาดร่วมกับแบรนด์ต่าง ๆ และส่งโฆษณาแบบตรงกลุ่มเป้าหมายที่สุดมาที่ผู้ใช้

ตัวอย่างการยินยอม (Permission) ของแอปพลิเคชันต่าง ๆ ซึ่งมีมากน้อยแตกต่างกันไป

นอกจากการฟังเสียงแล้ว แพลตฟอร์มต่าง ๆ ยังสำรวจข้อมูลผ่าน Keyword ที่เราใช้ค้นหาข้อมูล เช่น เมื่อเราพิมพ์สินค้าสักชิ้นหนึ่งใน Google Search Engine, Facebook, Instgram, แพลตฟอร์มและเว็บไซต์ชอปปิ้งออนไลน์ต่าง ๆ คำเหล่านี้จะถูกรวบรวมส่งเข้าระบบ เพื่อนำไปทำการตลาดแบบ Dynamic Remarketing กระตุ้นให้ผู้ใช้ต้องการสินค้านั้น ๆ มากขึ้น หากแพลตฟอร์มโซเชียลของแบรนด์สินค้านั้น ๆ ทำ Google Ads ร่วมด้วย

ตัวอย่างแอปพลิเคชันที่มีโอกาสดักฟังเสียงเรา
(Example of Application that have a chance to listen to us)

• แอปพลิเคชันโซเชียล เช่น
  • แอป Facebook
  • แอป Instagram
  • แอป Twitter
  • แอป YouTube
  • แอป Twitch
• แอปพลิเคชันแชท เช่น
  • แอป LINE
  • แอป Telegram
  • แอป Facebook Messenger
  • แอป WhatsApp
• แอปพลิเคชัน หรือ แพลตฟอร์ม ประชุมออนไลน์ เช่น
  • แอป Google Meet
  • แอป Zoom Meetings
  • แอป Microsoft Teams
• เว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome
• เมนูข้อความ (Messages)

นี่เป็นเพียงตัวอย่างแอปพลิเคชันที่ต้องการให้ผู้ใช้ยินยอมเปิดไมโครโฟน ซึ่งบางแอปพลิเคชันมีความจำเป็นที่จะต้องใช้งาน เช่น กล้องถ่ายภาพและวิดีโอ เมนูอัดเสียง ฉะนั้น จะเลือกเปิดหรือปิดไมโครโฟน ขอให้พิจารณาแต่ละแอปพลิเคชัน เพราะบางแอปฯ สามารถนำข้อมูลผู้ใช้ไปกระทำการอื่น ๆ ได้อีกมากมาย แต่ข้อมูลเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์หรือโทษต่อผู้ใช้ อันนี้ก็ขึ้นอยู่กับเจ้าของแอปฯ และผู้พัฒนาแอปฯ ร่วมด้วย